File1

お客さまの「すぐそば」で
お役に立てるからこそ
感じられるやりがいがある。

プロフィール

四日市営業所

渡辺 紗良
(2021年入社)

漠然と社会貢献がしたいという思いを持って就職活動をスタート。就職活動を進めていく中で、健康や病気などで困りごとを抱えている人の助けになるような仕事がしたい、と明確に感じるようになり中京医薬品に入社。

EPISODE1

入社理由は、
自分が大切にしたいことを
中京医薬品が大切にしていたから。

医療や薬に関わる仕事は理系。そんなイメージを持っていたため、文系の私にはできない仕事だと考えていました。ですが、就職活動を進めていく中で、たくさんの企業や仕事に出会い、自分にもできるんだということに気づきました。特に興味を持ったのが「置き薬」。私は直接お客さまの近くで、お役に立ちながらできる仕事にやりがいを感じられると考えていたためです。置き薬の会社の中でもどの会社を選ぶべきか迷いましたが、決め手になったのは中京医薬品のお客さまファーストの姿勢。商品づくりをする上でも、仕事の説明を聞いた際にも、お客さまのことを第一に考えている会社だということが伝わってきました。また、私は仕事内容と同じくらい人間関係が大切だと考えていました。社員の方と話したときの雰囲気も自分に合っていると感じたことが大きかったです。特に印象的だったのは人事の方の「気さくさ」。面接の場でも学生からの質問コーナーを設けてくれるなど、常に学生に寄り添う姿勢に惹かれました。ここでならやりたい仕事が、素敵な人たちとできる。そう感じて、中京医薬品への入社を決めました。

EPISODE2

真剣にお客さまと向き合って
いるからこそうれしい言葉。

これまでお客さまに言われた中で、一番うれしかったのは「あなただから」という言葉。もちろん会社や商品を褒めてもらえることもうれしいのですが、「一生懸命話してくれるあなただから買うわ」「あなたのような良い人だから、長くお付き合いしていきたいと思うわ」など、自分を評価していただける言葉はまた違った喜びがあります。普段たくさんのお客さまと様々な会話をするので、お話しした内容はとても大切です。いつ何がお客さまの役に立つかは分かりません。そのため、しっかりとお客さまの状況を把握するように努めています。だからこそ、そういう言葉をいただけるとしっかりと信頼されるコミュニケーションがとれている証なのかなと感じることができます。また、信頼してもらえるからこそ、決して無責任なことは言えないなと改めて考えさせられます。扱っているのはお客さまの体に関わる医薬品や健康食品。もっともっと勉強して知識をつけて、「あなただから」という言葉をたくさんいただけるようにこれからも頑張っていきたいです。